Ca n'a pas toujours été "Bienvenue dans la vie.com" chez FT... La Cour des Comptes épingle la politique Internet de France Telecom |
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Bienvenue dans
la vie.com. Le nouveau slogan de France Telecom a de quoi vous laisser le cul par terre.
L'opérateur national avait déjà voulu nous faire croire qu'il était passionné
d'Internet en se rebaptisant Net Company. Voila qu'il veut nous faire gober un peu plus
son amour pour le réseau. Pourtant, cela n'a pas toujours été le cas... On pensait être les seuls à se souvenir de la grande époque où France Telecom n'était pas encore une Net Company (on rêve) et où Jean-Jacques Damlamian, aujourd'hui directeur du développement de France Telecom, confiait en privé après les conférences de presse qu'Internet était un épiphénomène. D'autant plus que France Telecom ferait tout pour ralentir son développement en France, au profit du Minitel nouvelle génération et du Kiosque Micro... Et bien non... La Cour des Comptes s'est penchée sur le développement des services en ligne de France Telecom. Ce n'est pas triste... [le texte intégral du de ce passage du rapport est ici] Vous nous direz, pourquoi parler de ça aujourd'hui puisque le rapport de la Cour est disponible depuis Janvier. Oui, bon, on a pris du retard pour plein de choses... Désolés... L'idée du papier est toutefois ancienne. Elle a été relancée par le nouveau slogan et, il y a peu de temps, par un membre de France Telecom qui a écrit a Kitetoa. Genre: "moi aussi je veux une casquette "wwww.kitetoa.com"... Bon, profitons de l'occasion pour le rappeler: si vous croissez quelqu'un qui porte cette casquette, c'est parce que cette personne contribue à ce serveur. Notre réponse a été celle-ci: filez nous un article expliquant pourquoi JJ Damlamian a mis autant de bâtons dans les roues du développement d'Internet en France avec documents internes à l'appui et nous vous envoyons trois casquettes. Ledit membre de FT a transmis notre mail à JJ Damlamian. Depuis pas de nouvelles... Mais revenons à ce rapport de la Cour. Que dit-il? "France Telecom a développé depuis 1995 une offre de services en ligne pour les particuliers en protocole de transmission Internet appelé mode IP (Internet Protocol). La Cour a relevé que le choix de développer une offre Internet grand public (Wanadoo) avait été tardif et n'avait pas été sans comporter des incohérences. Ah? Le rapport se veut précis: "même si les décisions essentielles ont été prises en 1995, Internet n'a été une véritable priorité pour France Telecom que depuis l'exercice 1998. cette priorité n'a été clairement affirmée qu'à la fin de 1997 dans la lettre de cadrage budgétaire du président de France Telecom. Dans une première phase, France Telecom, comme beaucoup d'opérateurs de télécommunications, n'a pas cru au succès d'Internet. Ce temps d'incrédulité a duré jusqu'en septembre 1995, soit beaucoup plus longtemps que chez les autres opérateurs. [...] Pourtant, sa tentative d'implantation du Minitel aux Etats-Unis au début des années 1990, aurait dû, dès 1993, aider France Telecom à prêter une attention soutenue et informée au phénomène Internet" Ils rêvent à la Cour, on dirait... Les experts qui ont pondu cette partie du rapport de la Cour sont bien renseignés et légèrement assassins. En ce qui concerne l'infrastructure, ils n'hésitent pas à flinguer: "l'entrée de France Telecom sur le marché de l'Internet grand public, décidée en septembre 1995, ne s'est néanmoins pas accompagnée de décisions cohérentes avec ce choix. L'infrastructure de transport n'a pas été adaptée comme il aurait convenu. Le réseau de transport de données n'était pas préparé à absorber une utilisation massive de données en protocole Internet. Le coeur du réseau à haut débit s'est révélé sous-dimensionné au début 1996, alors que Wanadoo n'était pas encore commercialement ouvert, du fait d'une forte demande des entreprises pour des services en ligne. Le lancement de Wanadoo s'est opéré sur une infrastructure surchargée et mal adaptée au transport de données sur Internet. De même, le nombre d'accès en mode Internet au réseau de transport de données s'est révélé rapidement insuffisant pour permettre une bonne qualité de service. Cette situation a beaucoup nui à la qualité de l'Internet grand public en France. Tous les fournisseurs d'accès à Internet et non pas seulement le nouveau service de France Telecom furent ainsi pénalisés." Comme il faut bien finir sur une note positive, la Cour indique globalement que c'est plus par incapacité technique et stratégique que FT est parti si tard dans la course à Internet. Il ne s'agirait pas d'une volonté affirmée de freiner le développement du réseau en France... Vraiment? Ouf...
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