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TELECOMMERCE LOFFRE FRANCE TELECOM QUI FAIT LE CAFE ET REPASSE LES CHEMISES |
Il est temps pour moi de vous parler
de commerce électronique au travers dInternet. Voyez, le truc qui consiste à
vendre des biens et services au travers du réseau. Généralement, on est tous partant
jusquau moment où on se demande comment on va facturer les clients. Les solutions de paiement sécurisées sont variées mais personne ne sait trop bien quoi choisir et sur la base de quels critères. Kléline, Payline, Sips, SET, C-SET, e-Comm, Verisign, CyberCash, Digicash, truc et bidule On nen sort pas. Premièrement, il convient de mettre un terme aux conneries débitées au kilomètre par la majorité des journalistes. Ceux qui pensent quils ont tout compris et qui ne doutent jamais (en public tout au moins). Bref. Le niveau de sécurisation SET, C-SET ou e-Comm est bien celui cers lequel il faut tendre, dautant que, outre une sécurité accrue pour le client, ces protocoles apporteront une non répudiation, condition importante pour le décollage du commerce électronique sur Internet (au niveau des banquiers français comme américains). Deuxièmement, il convient de dire que le niveau de sécurisation des paiements associé aux solutions reposant sur SSL est généralement suffisant pour démarrer une activité. Ce type de système devrait continuer dêtre " leader " pendant environ cinq ans (au rythme www, cest long). Notamment en raison de son prix très abordable et de sa simplicité (pas de téléchargement de wallet ou autre machin). Parenthèse, en termes de sécurité, les systèmes reposant sur SSL demandent une grande attention au moment du paramétrage. Ainsi, vous pourrez vous rendre compte en commandant quelque chose ici, quil est possible de changer le prix (et tout le reste) directement sur le serveur de paiement " sécurisé " au travers de lURL. Je serais le prestataire de services qui a installé (en tout cas, qui a vendu) le système de paiement, jenverrai 10 personnes gratuitement chez le client pour lui arranger son bidule Enfin Télécotruc Tout ça pour dire que nombreux sont ceux qui ont rêvé de pouvoir être des acteurs majeurs du commerce électronique. De son côté, comme tout le monde le sait, France Telecom a tenu un double langage pervers. Dun côté sa direction (au travers de M. Damlamian notamment), affichait une forte volonté de soutenir le développement dInternet en France, de lautre, les coûts des appels locaux nont cessé de grimper. Je ne parle même pas de la configuration des proxys par les géniales équipes de Wanadoo Mais ce double langage se rationalise face à la réalité du commerce électronique naissant. Ben oui, 950.000 FF (environ) de chiffre daffaires sur SurfAndBuy en deux mois et demi ce nest pas mal Les appétits souvrent Bon courage..., il y en a qui vont se ramasser de belles gamelles. Notamment nos amis banquiers qui ne résistent pas à lenvie de monter des galeries marchandes. Un retour en force après deux ans de tranquillité : ils étaient très présents sur ce domaine il y a deux ans, mais avaient reculé, pour la plupart. Bref, je mégare à nouveau. France Telecom est arrivé il y a quelques semaines avec Télécommerce. Je vous explique ? Il sagit dune plate-forme de commerce électronique qui fait tout. Cela va de la conception de votre boutique (catalogue) à lhébergement, en passant par lanimation, la promotion (pages blanches, vertes, roses et bleues). Mais surtout, France Telecom se propose dêtre LE tiers de confiance dont tout le monde a besoin pour se lancer dans le commerce électronique au travers dInternet. En gros, cest de la notarisation, des solutions de paiement sécurisées, etc. Mais cest surtout, expliquent les gars de FT, un nom qui inspire confiance. Vous pouvez voir une démo ici (il y a un béta-testeur). Ca ne marche pas, mais ce nest pas grave. En termes de systèmes de paiements, FT explique que Télécommerce accepte tout type de paiement, SSL, SET, C-SET, e-Comm. En termes de fonctionnalités, si lon écoute les responsables de Télécommerce, cette offre fait également le café le matin et repasse les chemises le week-end. Le tout pour une bouchée de pain. Dautant que " les solutions SSL coûtent au bas mot 300.000 FF ", dixit le responsable Télécommerce devant un parterre de commerçants. Pour mémoire une solution de paiement sécurisée sur la base de SSL coûte environ 20.000 FF installation comprise plus un coût dexploitation (commission fixe sur les transactions). A trop vanter son système, a trop raconter quil permet de tout faire Et plus si affinités , France Télécom se ridiculise une fois encore auprès des internautes. Plus grave, France Telecom va, à terme, dégoûter des commerçants du commerce électronique et dInternet. |
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Dernière modification : 13 May 2001