Darty.com fait peau neuve mais les données personnelles s'éparpillent... |
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Nous avons retrouvé la nouvelle économie. Elle n'est pas morte! Il reste de ces bidules.com qui continuent sur le même rythme, qui assènent les mêmes idioties, avec la même assurance en béton armé. La lecture du Journal du Net est toujours un plaisir car on y trouve (encore) de ces papiers-plaquettes qui rapportent fidèlement les idées des entreprises. Sans se poser la moindre question. Cette fois, il s'agissait de Darty.com. Figurez-vous que le site du vendeur d'électro-ménager fait peau neuve. Je sais, en soi, c'est déjà dingue. Mais lorsque l'on apprend que "d'ici quelques semaines, une rubrique "gestion de compte" sera créée pour permettre à l'internaute de laisser ses coordonnées et de mémoriser une liste d'articles.", on se marre. Car voilà, la situation des données personnelles des clients de Darty.com n'est déjà pas reluisante, mais là, on va probablement atteindre des sommets. Darty, le contrat de confiance, ne nous inspire pas, à nous, pizzaIolos du Web, une grande confiance. En effet, il se trouve que lorsque l'on achète quelque chose sur le site, il est possible, merveille de la technologie, de suivre l'état d'avancement de la commande. Votre commande a un numéro qui est visible dans l'adresse internet à laquelle vous pouvez accéder pour voir où elle en est. Mais si l'on modifie ce numéro dans l'URL, on accède aux commandes des autres clients. La loi de 78 se retourne encore une fois dans la tombe où elle est enterrée depuis l'apparition du Net. "Nous avons beaucoup développé l'aspect conseil", confirme Dominique Maupu, directeur du site." au Journal du Net. Développer un peu la sécurité n'aurait pas été de trop. Joindre Darty n'a pas été une partie de plaisir. Les mails envoyés aux responsables du site sont restés vains pendant quelques jours. Sur les pages jaunes, impossible de trouver le numéro du siège. Le Whois du site ne renvoie que de maigres informations concernant l'hébergeur. Rien sur le propriétaire du site. Mais nous avons finalement eu Dauminique Maupu. Pris par une réunion, il nous a promis de nous rappeler. On attend toujours. En revanche, quelqu'un a finalement répondu à nos mail. D'abord très sceptique, notre interlocuteur a fini par nous croire puisque les pages de suivi de commande ne sont plus accessibles. Merci à l'internaute client de Darty.com qui nous a prévenu... |
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