Date de publication : 13/09/1996
Internet, le grand méchant loup de l'information
Avec un petit goût de déjà vu,
l'Union des
Banques Suisses (UBS) subit
actuellement une attaque en règle de la part d'un serveur web. La BNP avait déjà fait
les frais de l'accélération de la circulation de l'information due à l'explosion
d'Internet. Ce nouveau média accélère le temps de réactivité dans une guerre de
communiqués, mais décuple également le nombre des destinataires potentiels. Ainsi, un
message posté dans les newsgroups (groupes de discussion) sera sans doute lu par quelques
millions de personnes très rapidement. La BNP avait immédiatement saisi la justice
française lorsque le dirigeant de la société Petit-Bateau l'avait accusée, dans un
newsgroup, de ne pas avoir été tout à fait correcte dans leur relation commerciale. En
attendant la réaction plus ou moins effi-cace de la justice, le mal était fait. L'UBS
réagira peut-être à « l'attaque » dont elle fait l'objet. Quoi qu'il en
soit, encore une fois, ce type de micro-événement démontre que la guerre de
l'information fait désormais appel à de nouveaux outils qu'il est bon de connaître.
Le serveur web en question a publié une série d'articles mettant en cause les banques
suisses, et plus particulièrement l'UBS, comme étant responsables de la faillite tant de
particuliers que d'entreprises. Au centre de la polémique, la crise immobilière et la
possibilité qu'ont les banques suisses de demander le remboursement d'un prêt dans un
délai d'une demi-année. Les auteurs des articles expliquent donc que les banques exigent
des remboursements auprès de personnes ou d'entreprises n'ayant pourtant pas connu
d'incidents dans leurs remboursement, afin de saisir les biens immobiliers faisant office
de caution. Mais il ressort que plusieurs arguments développés dans ces articles sont
faux.
La question se pose alors de savoir quelle est la part de vérité dans l'information
diffusée. Et notamment la valeur de la source de cette information. Un argument souvent
développé par les « détracteurs » du réseau des réseaux. Toutefois, en ce
qui concerne la fiabilité des sources, on peut se demander si des canaux connus ne sont
pas parfois sujets à caution. Ainsi, une dépêche d'agence de presse parlait il y a peu
de 40 millions de pages web contenant des photos pédophiles. Un chiffre totalement
erroné. Cette information était reprise dès le lendemain dans les quotidiens, avec les
répercussions que l'on imagine sur l'opinion publique. Le trouble est au moins similaire
à celui provoqué par une information douteuse postée par un particulier dans un
newsgroup d'Internet.
Tout un chacun peut, il est vrai, désormais se transformer en éditeur, journaliste,
polémiste et être assuré d'une forte audience grâce au réseau des réseaux. Le bien
ou le mal que les informations diffusées feront sont pratiquement irréversibles. Mais
peut-on lutter par la censure (qui rappelle celle appliquée aux radios libres ou aux
télévisions en leur temps) ou par la fermeture contre une société de l'information qui
se bâtit envers et contre tout ? Ne doit-on pas tout simplement lutter avec les
mêmes armes ? C'est en tout cas l'avis de l'administration américaine, qui diffuse
autant d'informations sur le World Wide Web qu'elle le peut. Le gouvernement français
semble également prendre la même voie et l'on attend des annonces en ce sens dans
quelques mois. Le FMI utilise également ce nouveau média.
Il semble bien que les entreprises, comme les gouvernements, vont devoir se préparer
efficacement à des réactions très rapides, s'ils ne veulent pas pâtir des effets d'un
réseau, initialement conçu pour le partage de la connaissance, et détourné à d'autres
fins moins glorieuses.
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